Informations de Garantie

Veuillez noter que : les informations de garantie ci-dessous s’appliquent pour le matelas Douglas. Veuillez utiliser le lien ci-dessus pour voir les informations de garantie de tous les autres matelas trouvés sur GoodMorning.com.

Garantie de 15 ans sur les matelas Douglas

GoodMorning.com Inc. garantit chaque matelas Douglas contre tout défaut de fabrication et de matériaux pour une période de 15 ans. Si, pendant la période de garantie, votre matelas est jugé défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, il sera réparé ou remplacé, selon les détails ci-dessous.

Aperçu de la garantie :

• La période de garantie de votre matelas Douglas commence à la date commence à la date de livraison et se termine 15 ans plus tard.
• Votre matelas Douglas doit être déballé et déployé au plus tard deux semaines après la date de livraison.
• Si, malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée, votre matelas Douglas forme un renfoncement permanent de plus d’un pouce (deux pouces pour les commandes commerciales et institutionnelles) dans les premiers 10 ans ou deux pouces (trois pouces pour les commandes commerciales et institutionnelles) dans les derniers 5 ans de la période de garantie, il sera remplacé à votre discrétion, selon les termes ci-dessous.
• Votre couvre-matelas Douglas sera réparé ou remplacé s’il y a des dommages au tissu ou à la fermeture à glissière en raison de défauts de fabrication ou d’imperfections.
• Votre matelas Douglas doit être utilisé sur une base appropriée comme spécifié dans cette garantie.
• Vous devrez prendre certaines photos et mesures de votre matelas Douglas et les envoyer à l’équipe du service à la clientèle Douglas pour procéder à une réclamation sous garantie.

Garantie de Remplacement Complet de 15 Ans :

Si votre matelas Douglas a un défaut couvert par cette garantie, nous le remplacerons ou le réparerons sous réserve des conditions de cette garantie. Votre matelas Douglas sera réparé ou remplacé sans frais supplémentaires au cours des dix premières années d’utilisation et à un coût de 75 % du prix d’achat original entre la onzième et la quinzième année. 

Validité

Cette garantie n’est valable que pour l’acheteur original du produit tel qu’indiqué sur la facture d’achat originale. L’étiquette légale ne doit pas être retirée du produit d’origine, car elle identifie le produit aux fins des garanties qu’il contient. Cette garantie n’est valide que si vous déballez et déployez votre matelas Douglas dans les deux semaines suivant la date de livraison originale.

Les matelas Douglas ne doivent pas être utilisés sur des planchers susceptibles à l’accumulation d’humidité comme le béton, sous le niveau du sol (sous-sol) ou sur des planchers dans des environnements humides. Une telle utilisation peut entraîner la formation de moisissures sur le dessous du matelas et invalidera votre garantie. Les matelas Douglas sont conçus pour être utilisés sur des surfaces fermes, des fondations sans ressort ou de bases réglables dont la structure est capable de supporter le poids du matelas, du sommier et des utilisateurs.

L’acheteur doit utiliser son matelas Douglas sur une base qui permet à l’air de circuler en dessous.

Il est de la responsabilité de l’acheteur de maintenir une base adéquate et de fournir un support approprié pour le matelas. Le remplacement ou l’utilisation d’une fondation ou d’une autre base inadéquate sur laquelle le matelas est placé peut entraîner une usure prématurée et endommager le produit, annulant ainsi la présente garantie. Les acheteurs qui utilisent un cadre de lit doivent s’assurer qu’il offre un soutien solide à la fois pour le matelas et la fondation incluant un support central et ayant au moins 5-6 pieds de lit pour les matelas Grand lit, Très Grand Lit et Très Grand Lit Cal et 4 pieds de lit pour les matelas Simple et Double.  Les acheteurs qui utilisent leur matelas directement sur un système de lit à lattes doivent s’assurer que les lattes ont une largeur minimale de 2 pouces et qu’il n’y a pas plus de 3 pouces entre elles. Les grands lits, très grands lits et très grands lits californiens à plate-forme et les sommiers à lattes utilisés conjointement avec votre matelas Douglas nécessitent au moins une poutre de support centrale. Les matelas à plate-forme et les bases réglables en métal câblé ne sont pas acceptables pour les matelas Douglas.

Cette garantie couvre les articles suivants lors d’une usure normale :

1. Renfoncements permanents 
   1. Une détérioration causant le matelas d’avoir un renfoncement visible de plus d’un pouce dans les premiers 10 ans ou deux pouces dans les derniers 5 ans de la période de garantie qui n’est pas associée à un renfoncement ou un affaissement résultant de l’utilisation d’une base de lit (ajustable ou non) inappropriée.
2. Défauts physiques
   1. Tout défaut physique du matelas causant le matériau en mousse de fendre ou de craquer malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée.
   2. Tout défaut de fabrication dans l’assemblage de fermeture à glissière ou les tissus de la housse de matelas.

Cette garantie ne s’appliquera pas et sera considérée comme nulle et non avenue si le matelas est soumis à des abus ou à des soins inadéquats tels que, sans s’y limiter:

1. Utilisation incorrecte : 
   1. Dommages causés par l’utilisation d’une base et/ou d’un cadre inadéquats.
   2. Moisissure causée par l’utilisation du matelas Douglas sur une surface non respirante.
   3. Dommages causés par un matelas en raison d’un abus, d’une mauvaise utilisation ou d’un traitement insalubre au-delà d’une utilisation raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, des brûlures, des coupures, des déchirures, des taches, des liquides organiques ou des déversements.
   4. Utilisation d’une base sans support central/pied.
   5. Dommages résultant du déplacement du matelas Douglas à l’intérieur ou à partir de l’adresse résidentielle originale.
   6. Non-respect des instructions de lavage et de la manipulation de la couverture entraînant des dommages à la couverture ou à la fermeture à glissière.
   7. Laver toute partie de la couverture autre que la partie supérieure amovible.
   8. Dommages résultant de sauter sur, de plier ou de maintenir en position debout le matelas Douglas.

Cette garantie ne couvre pas :

1. La diminution normale de la fermeté qui peut se produire lors d’une utilisation régulière.
2. Un renfoncement du corps de moins d’un pouce dans les premiers 10 ans ou deux pouces dans les derniers 5 ans de la période de garantie.
3. Les variations dans l’une ou l’autre des dimensions (longueur, largeur et hauteur) de 1 pouce ou moins.
4. Les complications résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le produit, y compris, mais sans s’y limiter, les allergies, les maux de dos, les alignements chiropratiques et la fibromyalgie.
5. Préférences de confort individuelles.
6. Hauteur du lit en raison du cadre de lit ou de la tête de lit de l’acheteur.
7. La hauteur du lit est due au cadre ou à la tête de lit de l’acheteur.
8. L’indemnisation pour perte d’usage.
9. Les frais de transport à destination et en provenance de l’usine, sauf indication contraire dans le présent accord.
10. Le remplacement d’un produit Douglas d’accompagnement lorsqu’un seul article est défectueux, à moins que cet article d’accompagnement ne soit également défectueux.
11. Nous ne garantissons pas notre produit comme remède contre les douleurs ou autres problèmes de santé.
12. Nous ne garantissons pas notre produit lorsqu’il est utilisé à des fins commerciales ou institutionnelles.

Documentation à l’appui requise pour le traitement de la garantie : 

1. Photos
   1. Indentations de mesure :
      1. GoodMorning.com Inc. exigera que l’acheteur fournisse des photos démontrant l’indentation en posant le produit directement sur un plancher plat et en mesurant la distance verticale d’une corde plate et de niveau serrée sur le produit et en contactant légèrement le produit des côtés opposés, le point le plus bas de l’indentation en utilisant un dispositif de mesure clairement délimité.
   2. Défauts physiques : 
      1. GoodMorning.com Inc. aura besoin de plusieurs photos de tous les défauts physiques qui sont à l’origine d’une réclamation de garantie. Les photos varient en fonction de la faille physique signalée.

Réparations et remplacements :

Dans le cas où une réclamation au titre de la garantie est déposée et qu’un remplacement sous garantie est jugé nécessaire, l’acheteur devra remettre le produit original à GoodMorning.com Inc. au moment du remplacement.

GoodMorning.com Inc. peut, à sa discrétion, réparer ou remplacer la couverture fournie sur le matelas. Dans le cas où GoodMorning.com Inc. remplace le couvre-matelas, GoodMorning.com Inc. le remplacera par le style actuel de couverture disponible pour le matelas, qui peut être d’une couleur ou d’un matériau différent de la couverture d’origine fournit.

Les garanties contenues dans le présent document comprennent les frais d’expédition et de manutention, qui sont à la charge de GoodMorning.com Inc. Des frais d’expédition supplémentaire peuvent s’appliquer si le matelas a été déplacé de la destination d’origine, ou si la destination d’origine est dans un endroit éloigné.

Si cette garantie est exercée et que votre produit est remplacé et/ou réparé, la garantie du produit de remplacement sera prolongée pour la durée de la garantie originale de GoodMorning.com Inc. seulement.

Nos représentants ou agents désignés doivent prendre la décision finale concernant la réparation ou le remplacement.

Divers : 

Les termes et les services liés à cette garantie seront le seul et unique recours de l’acheteur en cas de défaillance du produit pendant la période indiquée dans les présentes. Nous ne faisons aucun mandat au-delà des termes et conditions énoncés.

VEUILLEZ CONSERVER CETTE GARANTIE ET ​​VOTRE PREUVE D’ACHAT ORIGINALE PENDANT AU MOINS DE QUINZE (15) ANS À PARTIR DE VOTRE DATE D’ACHAT.

Veuillez noter que : les informations de garantie ci-dessous s’appliquent pour le matelas Brunswick. Veuillez utiliser le lien ci-dessus pour voir les informations de garantie de tous les autres matelas trouvés sur GoodMorning.com.

Garantie de 15 ans sur les matelas Brunswick

GoodMorning.com Inc. garantit chaque matelas Brunswick contre tout défaut de fabrication et de matériaux pour une période de 15 ans; non-proportionnellement. Si, pendant la période de garantie, votre matelas est jugé défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, il sera réparé ou remplacé, selon les détails ci-dessous.

Aperçu de la garantie

• La période de garantie de votre matelas Brunswick commence à la date commence à la date de livraison et se termine 15 ans plus tard.
• La réparation ou le remplacement de votre matelas Brunswick ne prolonge pas la garantie et ne débute pas une nouvelle période de garantie.
• Votre matelas Brunswick doit être déballé et déployé au plus tard deux semaines après la date de livraison.
• En raison de la nature artisanale de votre matelas, il est possible qu’il y ait des variations dans les dimensions de votre matelas. Seules les divergences de plus de 1″ sont couvertes par cette garantie pendant la période de garantie.
• Ne pliez pas, ne vous tenez pas debout et ne sautez pas sur votre matelas Brunswick.
• Le nettoyage localisé est la seule procédure de nettoyage autorisée pour votre matelas Brunswick; le lavage ou le séchage en machine, le repassage, le blanchiment et le nettoyage à sec ne sont pas autorisés et constituent une renonciation de garantie.
• Votre matelas Brunswick doit être continuellement soutenu par une fondation adéquate et un cadre approprié avec une poutre de support centrale et un soutien approprié des pieds.
• Si, malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée, votre matelas Brunswick forme des indentations permanentes de plus de 2 pouces pendant la période de garantie, il sera remplacé, selon les termes ci-dessous.
• Votre couvre-matelas Brunswick est doté d’une couverture ultra moelleuse. Les dommages au tissu ou aux coutures dus à un défaut de fabrication ou à des imperfections seront couverts par cette garantie. Tous les dommages résultant de l’usure normale du couvre-matelas ultra moelleux, y compris, mais sans s’y limiter : fils effilochés, peluchage, décoloration et étirement du motif, ne sont pas couverts par cette garantie.
• Brunswick vous demandera de prendre certaines photos et mesures de votre matelas Brunswick, de votre sommier et de votre cadre de lit, en plus de répondre à un questionnaire de garantie pour traiter une réclamation sous garantie. Si vous ne prenez pas ces photos, ne répondez pas correctement au questionnaire et/ou n’effectuez pas ces mesures, votre demande de garantie sera rejetée.
  

Tous les détails concernant la garantie

Garantie non proportionnelle de remplacement intégral de 15 ans

Votre matelas Brunswick sera conditionnellement réparé ou remplacé sans frais pendant la période de garantie.

Cette garantie est conditionnelle et sujette aux conditions suivantes:

1. Votre matelas présente un défaut qui est spécifiquement dû à un défaut de fabrication ou de matériaux; et,
2. Les directives de manipulation du matelas Brunswick telles qu’établies dans ce document de garantie sont respectées par l’acheteur.

Validité

Cette garantie n’est valable que pour l’acheteur original du produit tel qu’indiqué sur la facture d’achat originale. L’étiquette légale ne doit pas être retirée du produit d’origine, car elle identifie le produit aux fins des garanties qu’il contient. Cette garantie n’est valide que si vous déballez et déployez votre matelas Brunswick dans les deux semaines suivant la date de livraison originale.

Les matelas Brunswick ne doivent pas être utilisés sur des planchers susceptibles à l’accumulation d’humidité comme le béton, sous le niveau du sol (sous-sol) ou sur des planchers dans des environnements humides. Une telle utilisation peut entraîner la formation de moisissures sur le dessous du matelas et invalidera votre garantie. Les matelas Brunswick sont conçus pour être utilisés sur des surfaces fermes, des fondations sans ressort ou de bases réglables dont la structure est capable de supporter le poids du matelas, du sommier et des utilisateurs.

L’acheteur doit utiliser son matelas Brunswick sur une base qui permet à l’air de circuler en dessous. 

Il est de la responsabilité de l’acheteur de maintenir une base adéquate et de fournir un support approprié pour le matelas. Le remplacement ou l’utilisation d’une fondation ou d’une autre base inadéquate sur laquelle le matelas est placé peut entraîner une usure prématurée et endommager le produit, annulant ainsi la présente garantie. Les acheteurs qui utilisent un cadre de lit doivent s’assurer qu’il offre un support solide au matelas et au sommier, qu’il a un support central et qu’il a au moins 5-6 pieds. Les acheteurs qui utilisent leur matelas directement sur un système de lit à lattes doivent s’assurer que les lattes ont une largeur minimale de 2 pouces et qu’il n’y a pas plus de 3 pouces entre elles. Les grands lits, très grands lits et très grands lits californiens à plate-forme et les sommiers à lattes utilisés conjointement avec votre matelas Brunswick nécessitent au moins une poutre de support centrale. Les matelas à plate-forme et les bases réglables en métal câblé ne sont pas acceptables pour les matelas Brunswick.

Cette garantie couvre les articles suivants lors d’une usure normale :

1. Renfoncements permanents : 
   1. Détérioration faisant en sorte que le matelas ait des renfoncements visibles et permanents de plus de 2 pouces qui ne sont pas associés à un renfoncement ou un affaissement résultant de l’utilisation d’une base inadéquate ou non supportive.
2. Défauts physiques : 
   1. Tout défaut physique dans le matelas qui cause le fendillement ou la fissuration de la mousse, malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée.

Cette garantie ne s’appliquera pas et sera considérée comme nulle et non avenue si le matelas est soumis à des abus ou à des soins inadéquats tels que, sans s’y limiter :

1. Dommages causés par l’utilisation d’une base et/ou d’un cadre inadéquats.
2. Moisissure causée par l’utilisation du matelas Brunswick sur une surface non respirante.
3. Dommages dus à des abus, à une mauvaise utilisation ou à un traitement insalubre au-delà d’un usage raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, brûlures, coupures, déchirures, taches, liquides corporels, salissures, taches ou déversements.
4. Utilisation d’une base sans support central/pied.
5. Dommages résultant du déplacement du matelas Brunswick à l’intérieur ou à partir de l’adresse résidentielle originale.
6. Dommages résultant de toute méthode de nettoyage autre que le nettoyage localisé autorisé.
7. Dommages résultant de sauter sur, de plier ou de maintenir en position debout le matelas Brunswick.

Cette garantie ne couvre pas :

1. La diminution normale de la fermeté qui peut se produire lors d’une utilisation régulière.
2. Un renfoncement du corps de moins de 2 pouces.
3. Les variations dans l’une ou l’autre des dimensions (longueur, largeur et hauteur) de 1 pouce ou moins.
4. Les complications résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le produit, y compris, mais sans s’y limiter, les allergies, les maux de dos, les alignements chiropratiques et la fibromyalgie.
5. Les préférences de confort individuelles.
6. La hauteur du lit est due au cadre ou à la tête de lit de l’acheteur.
7. La hauteur de la literie et l’ajustement des draps.
8. Le câble de bordure plié en raison d’une mauvaise manipulation.
9. Les poignées de matelas (Elles servent uniquement à la mise en place et ne sont pas conçues pour supporter le poids total du matelas).
10. L’indemnisation pour perte d’usage.
11. Les frais de transport à destination et en provenance de l’usine, sauf indication contraire dans le présent accord.
12. Le remplacement d’un produit Brunswick d’accompagnement lorsqu’un seul article est défectueux, à moins que cet article d’accompagnement ne soit également défectueux.
13. Nous ne garantissons pas notre produit comme remède contre les douleurs ou autres problèmes de santé.
14. Nous ne garantissons pas notre produit lorsqu’il est utilisé à des fins commerciales ou institutionnelles.

Documentation à l’appui requise pour le traitement de la garantie :

1. Photos
   1. Mesurer les renfoncements et/ou les variations de dimensions : GoodMorning.com exigera que l’acheteur fournisse des photos démontrant l’indentation en posant le produit directement sur un plancher plat et en mesurant la distance verticale à partir d’une ficelle plate et nivelée tendue sur le produit et touchant légèrement le produit sur les côtés opposés, au plus petit point d’indentation en utilisant un dispositif de mesure clairement délimitée; et,
   2. Démontrer la preuve de l’utilisation adéquate des fondations et du cadre de lit tel que décrit dans la présente garantie; et,
   3. Démontrer la preuve des défauts physiques : GoodMorning.com exigera plusieurs photos de tout défaut physique à l’origine d’une réclamation sous garantie. Les photos peuvent varier selon le défaut physique signalé; et,
   4. Prouver que la face inférieure du matelas Brunswick est exempte de moisissure.
2. Questionnaire rempli

Réparations et remplacements

Dans le cas d’une réclamation de garantie approuvée par GoodMorning.com Inc. et votre matelas est jugé défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, il sera réparé ou remplacé au choix de GoodMorning.com Inc. Dans le cas où un remplacement sous garantie est jugé nécessaire, l’acheteur devra remettre le produit original à GoodMorning.com Inc. au moment du remplacement.

Les garanties contenues ici incluent les frais d’expédition et de manutention, qui sont à la charge de GoodMorning.com Inc.

Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer si le matelas a été déplacé de la destination d’expédition originale ou si la destination d’expédition originale est dans un endroit éloigné.

Si cette garantie est exercée et que votre produit est remplacé et/ou réparé, la garantie du produit de remplacement ne sera en vigueur que pour la durée de la garantie originale.

Nos représentants ou agents désignés prendront la décision finale concernant la réparation ou le remplacement.

Divers

Les conditions et services liés à la présente garantie constituent le seul et unique recours de l’acheteur en cas de défaillance du produit pendant la période indiquée dans la présente garantie. GoodMorning.com Inc. ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects qui résultent de l’utilisation de ce produit. Nous ne faisons aucune garantie au-delà de ces modalités et nous nous réservons le droit de mettre à jour cette garantie à notre discrétion.

VEUILLEZ CONSERVER CETTE GARANTIE ET VOTRE PREUVE D’ACHAT ORIGINALE PENDANT AU MOINS QUINZE (15) ANS À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT.

Veuillez noter que : les informations de garantie ci-dessous s’appliquent pour le matelas Recore. Veuillez utiliser le lien ci-dessus pour voir les informations de garantie de tous les autres matelas trouvés sur GoodMorning.com.

Garantie de 15 ans sur les matelas Recore

GoodMorning.com Inc. garantit chaque matelas Recore contre tout défaut de fabrication et de matériaux pour une période de 15 ans; non-proportionnellement. Si, pendant la période de garantie, votre matelas est jugé défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, il sera réparé ou remplacé, selon les détails ci-dessous.

Aperçu de la garantie

• La période de garantie de votre matelas Recore commence à la date commence à la date de livraison et se termine 15 ans plus tard. 
• La réparation ou le remplacement de votre matelas Recore ne prolonge pas la garantie et ne débute pas une nouvelle période de garantie.
• Votre matelas Recore doit être déballé et déployé au plus tard deux semaines après la date de livraison.
• En raison de la nature artisanale de votre matelas, il est possible qu’il y ait des variations dans les dimensions de votre matelas. Seules les divergences de plus de 1″ sont couvertes par cette garantie pendant la période de garantie.
• Ne pliez pas, ne vous tenez pas debout et ne sautez pas sur votre matelas Recore.
• Votre matelas Recore doit être continuellement soutenu par une fondation adéquate et un cadre approprié avec une poutre de support centrale et un soutien approprié des pieds.
• Si, malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée, votre matelas Recore forme des indentations permanentes de plus de 2 pouces pendant la période de garantie, il sera remplacé, selon les termes ci-dessous.
• Votre couvre-matelas Recore est doté d’une couverture ultra moelleuse. Les dommages au tissu ou aux coutures dus à un défaut de fabrication ou à des imperfections seront couverts par cette garantie. Tous les dommages résultant de l’usure normale du couvre-matelas ultra moelleux, y compris, mais sans s’y limiter : fils effilochés, peluchage, décoloration et étirement du motif, ne sont pas couverts par cette garantie.
• GoodMorning.com vous demandera de prendre certaines photos et mesures de votre matelas Recore, de votre sommier et de votre cadre de lit, en plus de répondre à un questionnaire de garantie pour traiter une réclamation sous garantie. Si vous ne prenez pas ces photos, ne répondez pas correctement au questionnaire et/ou n’effectuez pas ces mesures, votre demande de garantie sera rejetée.

Tous les détails concernant la garantie

Garantie non proportionnelle de remplacement intégral de 15 ans

Votre matelas Recore sera conditionnellement réparé ou remplacé sans frais pendant la période de garantie.

Cette garantie est conditionnelle et sujette aux conditions suivantes :

1. Votre matelas présente un défaut qui est spécifiquement dû à un défaut de fabrication ou de matériaux; et,
2. Les directives de manipulation du matelas Recore telles qu’établies dans ce document de garantie sont respectées par l’acheteur.

Validité

Cette garantie n’est valable que pour l’acheteur original du produit tel qu’indiqué sur la facture d’achat originale. L’étiquette légale ne doit pas être retirée du produit d’origine, car elle identifie le produit aux fins des garanties qu’il contient. Cette garantie n’est valide que si vous déballez et déployez votre matelas Recore dans les deux semaines suivant la date de livraison originale.

Les matelas Recore ne doivent pas être utilisés sur des planchers susceptibles à l’accumulation d’humidité comme le béton, sous le niveau du sol (sous-sol) ou sur des planchers dans des environnements humides. Une telle utilisation peut entraîner la formation de moisissures sur le dessous du matelas et invalidera votre garantie. Les matelas Recore sont conçus pour être utilisés sur des surfaces fermes, des fondations sans ressort ou de bases réglables dont la structure est capable de supporter le poids du matelas, du sommier et des utilisateurs.

L’acheteur doit utiliser son matelas Recore sur une base qui permet à l’air de circuler en dessous. 

Il est de la responsabilité de l’acheteur de maintenir une base adéquate et de fournir un support approprié pour le matelas. Le remplacement ou l’utilisation d’une fondation ou d’une autre base inadéquate sur laquelle le matelas est placé peut entraîner une usure prématurée et endommager le produit, annulant ainsi la présente garantie. Les acheteurs qui utilisent un cadre de lit doivent s’assurer qu’il offre un support solide au matelas et au sommier, qu’il a un support central et qu’il a au moins 5-6 pieds. Les acheteurs qui utilisent leur matelas directement sur un système de lit à lattes doivent s’assurer que les lattes ont une largeur minimale de 2 pouces et qu’il n’y a pas plus de 3 pouces entre elles. Les grands lits, très grands lits et très grands lits californiens à plate-forme et les sommiers à lattes utilisés conjointement avec votre matelas Recore nécessitent au moins une poutre de support centrale. Les matelas à plate-forme et les bases réglables en métal câblé ne sont pas acceptables pour les matelas Recore.

Cette garantie couvre les articles suivants lors d’une usure normale :

1. Renfoncements permanents : 
   1. Détérioration faisant en sorte que le matelas ait des renfoncements visibles et permanents de plus de 2 pouces qui ne sont pas associés à un renfoncement ou un affaissement résultant de l’utilisation d’une base inadéquate ou non supportive.
2. Défauts physiques : 
   1. Tout défaut physique dans le matelas qui cause le fendillement ou la fissuration de la mousse, malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée.

Cette garantie ne s’appliquera pas et sera considérée comme nulle et non avenue si le matelas est soumis à des abus ou à des soins inadéquats tels que, sans s’y limiter :

1. Dommages causés par l’utilisation d’une base et/ou d’un cadre inadéquats.
2. Moisissure causée par l’utilisation du matelas Recore sur une surface non respirante.
3. Dommages dus à des abus, à une mauvaise utilisation ou à un traitement insalubre au-delà d’un usage raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, brûlures, coupures, déchirures, taches, liquides corporels, salissures, taches ou déversements.
4. Utilisation d’une base sans support central/pied.
5. Dommages résultant du déplacement du matelas Recore à l’intérieur ou à partir de l’adresse résidentielle originale.
6. Non-respect des instructions de lavage et de la manipulation de la couverture entraînant des dommages à la couverture ou à la fermeture à glissière.
7. Laver toute partie de la couverture autre que la partie supérieure amovible.
8. Dommages résultant de sauter sur, de plier ou de maintenir en position debout le matelas Recore.

Cette garantie ne couvre pas :

1. La diminution normale de la fermeté qui peut se produire lors d’une utilisation régulière.
2. Un renfoncement du corps de moins de 2 pouces.
3. Les variations dans l’une ou l’autre des dimensions (longueur, largeur et hauteur) de 1 pouce ou moins.
4. Les complications résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le produit, y compris, mais sans s’y limiter, les allergies, les maux de dos, les alignements chiropratiques et la fibromyalgie.
5. Les préférences de confort individuelles.
6. La hauteur du lit est due au cadre ou à la tête de lit de l’acheteur.
7. La hauteur de la literie et l’ajustement des draps.
8. L’indemnisation pour perte d’usage.
9. Les frais de transport à destination et en provenance de l’usine, sauf indication contraire dans le présent accord.
10. Le remplacement d’un produit Recore™ d’accompagnement lorsqu’un seul article est défectueux, à moins que cet article d’accompagnement ne soit également défectueux.
11. Nous ne garantissons pas notre produit comme remède contre les douleurs ou autres problèmes de santé.
12. Nous ne garantissons pas notre produit lorsqu’il est utilisé à des fins commerciales ou institutionnelles.

Documentation à l’appui requise pour le traitement de la garantie :

1. Photos
   1. Mesurer les renfoncements et/ou les variations de dimensions : GoodMorning.com exigera que l’acheteur fournisse des photos démontrant l’indentation en posant le produit directement sur un plancher plat et en mesurant la distance verticale à partir d’une ficelle plate et nivelée tendue sur le produit et touchant légèrement le produit sur les côtés opposés, au plus petit point d’indentation en utilisant un dispositif de mesure clairement délimitée; et,
   2. Démontrer la preuve de l’utilisation adéquate des fondations et du cadre de lit tel que décrit dans la présente garantie; et,
   3. Démontrer la preuve des défauts physiques : GoodMorning.com exigera plusieurs photos de tout défaut physique à l’origine d’une réclamation sous garantie. Les photos peuvent varier selon le défaut physique signalé; et,
   4. Prouver que la face inférieure du matelas Recore est exempte de moisissure.
2. Questionnaire rempli

Réparations et remplacements

Dans le cas d’une réclamation de garantie approuvée par GoodMorning.com Inc. et votre matelas est jugé défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, il sera réparé ou remplacé au choix de GoodMorning.com Inc. Dans le cas où un remplacement sous garantie est jugé nécessaire, l’acheteur devra remettre le produit original à GoodMorning.com Inc. au moment du remplacement.

Les garanties contenues ici incluent les frais d’expédition et de manutention, qui sont à la charge de GoodMorning.com Inc.

Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer si le matelas a été déplacé de la destination d’expédition originale ou si la destination d’expédition originale est dans un endroit éloigné.

Si cette garantie est exercée et que votre produit est remplacé et/ou réparé, la garantie du produit de remplacement ne sera en vigueur que pour la durée de la garantie originale.

Nos représentants ou agents désignés prendront la décision finale concernant la réparation ou le remplacement.

Divers

Les conditions et services liés à la présente garantie constituent le seul et unique recours de l’acheteur en cas de défaillance du produit pendant la période indiquée dans la présente garantie. GoodMorning.com Inc. ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects qui résultent de l’utilisation de ce produit. Nous ne faisons aucune garantie au-delà de ces modalités et nous nous réservons le droit de mettre à jour cette garantie à notre discrétion.

Veuillez noter que : les informations de garantie ci-dessous s’appliquent pour le matelas Logan & Cove. Veuillez utiliser le lien ci-dessus pour voir les informations de garantie de tous les autres matelas trouvés sur GoodMorning.com.

Garantie de 15 ans sur les matelas Logan & Cove

GoodMorning.com Inc. garantit chaque matelas Logan & Cove contre tout défaut de fabrication et de matériaux pour une période de 15 ans; non-proportionnellement. Si, pendant la période de garantie, votre matelas est jugé défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, il sera réparé ou remplacé, selon les détails ci-dessous.

Aperçu de la garantie

• La période de garantie de votre matelas Logan & Cove commence à la date commence à la date de livraison et se termine 15 ans plus tard.
• La réparation ou le remplacement de votre matelas Logan & Cove ne prolonge pas la garantie et ne débute pas une nouvelle période de garantie.
• Votre matelas Logan & Cove doit être déballé et déployé au plus tard deux semaines après la date de livraison.
• En raison de la nature artisanale de votre matelas, il est possible qu’il y ait des variations dans les dimensions de votre matelas. Seules les divergences de plus de 1″ sont couvertes par cette garantie pendant la période de garantie.
• Ne pliez pas, ne vous tenez pas debout et ne sautez pas sur votre matelas Logan & Cove.
• Le nettoyage localisé est la seule procédure de nettoyage autorisée pour votre matelas Logan & Cove; le lavage ou le séchage en machine, le repassage, le blanchiment et le nettoyage à sec ne sont pas autorisés et constituent une renonciation de garantie.
• Votre matelas Logan & Cove doit être continuellement soutenu par une fondation adéquate et un cadre approprié avec une poutre de support centrale et un soutien approprié des pieds.
• Si, malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée, votre matelas Logan & Cove forme des indentations permanentes de plus de 2 pouces pendant la période de garantie, il sera remplacé, selon les termes ci-dessous.
• Votre couvre-matelas Logan & Cove est doté d’une couverture ultra moelleuse. Les dommages au tissu ou aux coutures dus à un défaut de fabrication ou à des imperfections seront couverts par cette garantie. Tous les dommages résultant de l’usure normale du couvre-matelas ultra moelleux, y compris, mais sans s’y limiter : fils effilochés, peluchage, décoloration et étirement du motif, ne sont pas couverts par cette garantie.
• Logan & Cove vous demandera de prendre certaines photos et mesures de votre matelas Brunswick, de votre sommier et de votre cadre de lit, en plus de répondre à un questionnaire de garantie pour traiter une réclamation sous garantie. Si vous ne prenez pas ces photos, ne répondez pas correctement au questionnaire et/ou n’effectuez pas ces mesures, votre demande de garantie sera rejetée. 

Tous les détails concernant la garantie

Garantie non proportionnelle de remplacement intégral de 15 ans

Votre matelas Logan & Cove sera conditionnellement réparé ou remplacé sans frais pendant la période de garantie.

Cette garantie est conditionnelle et sujette aux conditions suivantes :

1. Votre matelas présente un défaut qui est spécifiquement dû à un défaut de fabrication ou de matériaux; et,
2. Les directives de manipulation du matelas Logan & Cove telles qu’établies dans ce document de garantie sont respectées par l’acheteur.

Validité

Cette garantie n’est valable que pour l’acheteur original du produit tel qu’indiqué sur la facture d’achat originale. L’étiquette légale ne doit pas être retirée du produit d’origine, car elle identifie le produit aux fins des garanties qu’il contient. Cette garantie n’est valide que si vous déballez et déployez votre matelas Logan & Cove dans les deux semaines suivant la date de livraison originale.

Les matelas Logan & Cove ne doivent pas être utilisés sur des planchers susceptibles à l’accumulation d’humidité comme le béton, sous le niveau du sol (sous-sol) ou sur des planchers dans des environnements humides. Une telle utilisation peut entraîner la formation de moisissures sur le dessous du matelas et invalidera votre garantie. Les matelas Logan & Cove sont conçus pour être utilisés sur des surfaces fermes, des fondations sans ressort ou de bases réglables dont la structure est capable de supporter le poids du matelas, du sommier et des utilisateurs.

Il est de la responsabilité de l’acheteur de maintenir une base adéquate et de fournir un support approprié pour le matelas. Le remplacement ou l’utilisation d’une fondation ou d’une autre base inadéquate sur laquelle le matelas est placé peut entraîner une usure prématurée et endommager le produit, annulant ainsi la présente garantie. Les acheteurs qui utilisent un cadre de lit doivent s’assurer qu’il offre un support solide au matelas et au sommier, qu’il a un support central et qu’il a au moins 5-6 pieds. Les acheteurs qui utilisent leur matelas directement sur un système de lit à lattes doivent s’assurer que les lattes ont une largeur minimale de 2 pouces et qu’il n’y a pas plus de 3 pouces entre elles. Les grands lits, très grands lits et très grands lits californiens à plate-forme et les sommiers à lattes utilisés conjointement avec votre matelas Logan & Cove nécessitent au moins une poutre de support centrale. Les matelas à plate-forme et les bases réglables en métal câblé ne sont pas acceptables pour les matelas Logan & Cove.

Cette garantie couvre les articles suivants lors d’une usure normale :

1. Renfoncements permanents :
   1. Détérioration faisant en sorte que le matelas ait des renfoncements visibles et permanents de plus de 2 pouces qui ne sont pas associés à un renfoncement ou un affaissement résultant de l’utilisation d’une base inadéquate ou non supportive.
2. Défauts physiques : 
   1. Tout défaut physique dans le matelas qui cause le fendillement ou la fissuration de la mousse, malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée.

Cette garantie ne s’appliquera pas et sera considérée comme nulle et non avenue si le matelas est soumis à des abus ou à des soins inadéquats tels que, sans s’y limiter :

1. Dommages causés par l’utilisation d’une base et/ou d’un cadre inadéquats.
2. Moisissure causée par l’utilisation du matelas Logan & Cove sur une surface non respirante.
3. Dommages dus à des abus, à une mauvaise utilisation ou à un traitement insalubre au-delà d’un usage raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, brûlures, coupures, déchirures, taches, liquides corporels, salissures, taches ou déversements.
4. Utilisation d’une base sans support central/pied.
5. Dommages résultant du déplacement du matelas Logan & Cove à l’intérieur ou à partir de l’adresse résidentielle originale.
6. Dommages résultant de toute méthode de nettoyage autre que le nettoyage localisé autorisé.
7. Dommages résultant de sauter sur, de plier ou de maintenir en position debout le matelas Logan & Cove.

Cette garantie ne couvre pas :

1. La diminution normale de la fermeté qui peut se produire lors d’une utilisation régulière.
2. Un renfoncement du corps de moins de 2 pouces.
3. Les variations dans l’une ou l’autre des dimensions (longueur, largeur et hauteur) de 1 pouce ou moins.
4. Les complications résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le produit, y compris, mais sans s’y limiter, les allergies, les maux de dos, les alignements chiropratiques et la fibromyalgie.
5. Les préférences de confort individuelles.
6. La hauteur du lit est due au cadre ou à la tête de lit de l’acheteur.
7. La hauteur de la literie et l’ajustement des draps.
8. Le câble de bordure plié en raison d’une mauvaise manipulation.
9. Les poignées de matelas (Elles servent uniquement à la mise en place et ne sont pas conçues pour supporter le poids total du matelas).
10. L’indemnisation pour perte d’usage.
11. Les frais de transport à destination et en provenance de l’usine, sauf indication contraire dans le présent accord.
12. Le remplacement d’un produit Logan & Cove d’accompagnement lorsqu’un seul article est défectueux, à moins que cet article d’accompagnement ne soit également défectueux.
13. Nous ne garantissons pas notre produit comme remède contre les douleurs ou autres problèmes de santé.
14. Nous ne garantissons pas notre produit lorsqu’il est utilisé à des fins commerciales ou institutionnelles.

Documentation à l’appui requise pour le traitement de la garantie :

1. Photos
   1. Mesurer les renfoncements et/ou les variations de dimensions : GoodMorning.com exigera que l’acheteur fournisse des photos démontrant l’indentation en posant le produit directement sur un plancher plat et en mesurant la distance verticale à partir d’une ficelle plate et nivelée tendue sur le produit et touchant légèrement le produit sur les côtés opposés, au plus petit point d’indentation en utilisant un dispositif de mesure clairement délimitée; et,
   2. Démontrer la preuve de l’utilisation adéquate des fondations et du cadre de lit tel que décrit dans la présente garantie; et,
   3. Démontrer la preuve des défauts physiques : GoodMorning.com exigera plusieurs photos de tout défaut physique à l’origine d’une réclamation sous garantie. Les photos peuvent varier selon le défaut physique signalé; et,
   4. Prouver que la face inférieure du matelas Logan & Cove est exempte de moisissure.
2. Questionnaire rempli

Réparations et remplacements

Dans le cas d’une réclamation de garantie approuvée par GoodMorning.com Inc. et votre matelas est jugé défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, il sera réparé ou remplacé au choix de GoodMorning.com Inc. Dans le cas où un remplacement sous garantie est jugé nécessaire, l’acheteur devra remettre le produit original à GoodMorning.com Inc. au moment du remplacement.

Les garanties contenues ici incluent les frais d’expédition et de manutention, qui sont à la charge de GoodMorning.com Inc.

Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer si le matelas a été déplacé de la destination d’expédition originale ou si la destination d’expédition originale est dans un endroit éloigné.

Si cette garantie est exercée et que votre produit est remplacé et/ou réparé, la garantie du produit de remplacement ne sera en vigueur que pour la durée de la garantie originale.

Nos représentants ou agents désignés prendront la décision finale concernant la réparation ou le remplacement.

Divers

Les conditions et services liés à la présente garantie constituent le seul et unique recours de l’acheteur en cas de défaillance du produit pendant la période indiquée dans la présente garantie. GoodMorning.com Inc. ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects qui résultent de l’utilisation de ce produit. Nous ne faisons aucune garantie au-delà de ces modalités et nous nous réservons le droit de mettre à jour cette garantie à notre discrétion.

Veuillez noter que : les informations de garantie ci-dessous s’appliquent pour le matelas Novosbed. Veuillez utiliser le lien ci-dessus pour voir les informations de garantie de tous les autres matelas trouvés sur GoodMorning.com.

Garantie non-proportionnelle de 15 ans sur les matelas Novosbed™

Les matelas Novosbed, Comfort+, les bases et accessoires viennent avec une garantie limitée vous protégeant contre les défauts de fabrication liés à la main d’œuvre ou aux matériaux. Veuillez vous référer aux garanties spécifiques de chaque produit Novosbed.

Matelas

Quatrième génération de matelas Novosbed et Comfort+

15-Year Mattress Warranty Garantie de 15 ans sur les matelas Novosbed

Novosbed garantit chaque matelas contre tout défaut de fabrication et de matériaux pour une période de 15 ans. Si, pendant la période de garantie, votre matelas est jugé défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, il sera réparé ou remplacé, selon les détails ci-dessous.

Survol:

• La période de garantie de votre matelas Novosbed commence à la date commence à la date de livraison et se termine 15 ans plus tard.
• Votre matelas Novosbed doit être déballé et déployé au plus tard deux semaines après la date de livraison.
• Si, malgré une utilisation normale et une manipulation appropriée, votre matelas Novosbed forme un renfoncement permanent de plus d’un pouce (deux pouces pour les commandes commerciales et institutionnelles) dans les premiers 10 ans ou deux pouces (trois pouces pour les commandes commerciales et institutionnelles) dans les derniers 5 ans de la période de garantie, il sera remplacé à votre discrétion, selon les termes ci-dessous.
• Votre couvre-matelas Novosbed sera réparé ou remplacé s’il y a des dommages au tissu ou à la fermeture à glissière en raison de défauts de fabrication ou d’imperfections.
• Votre matelas Novosbed doit être utilisé sur une base appropriée comme spécifié dans cette garantie.
• Si vous utilisez un ensemble Comfort+, il est couvert selon les termes de la garantie de votre matelas Novosbed.
• Novosbed exigera que vous preniez des photos et les mesures de votre matelas Novosbed pendant le traitement de la réclamation sous garantie.

Détails 

Durée

Votre nouveau matelas Novosbed est couvert par une garantie de 15 ans avec remplacement total. Pendant les 15 ans suivant l’achat de votre nouveau matelas Novosbed, s’il y a une défectuosité couverte par la garantie, nous le remplacerons ou le réparerons. Cela s’applique pour toutes les parties du matelas. Votre matelas Novosbed sera réparé ou remplacé sans coût additionnel pendant les dix premières années d’utilisation et à 75 % du prix d’origine de la onzième à la quinzième année. (Pour les commandes commerciales et institutionnelles, votre matelas Novosbed sera réparé ou remplacé à un coût de 25 % du prix original dans les cinq premières années d’utilisation et à un coût de 75 % du prix original de la onzième à la quinzième année d’utilisation).

Un ensemble Comfort+ est garanti pour une durée équivalente au reste de la période de garantie associée avec le matelas Novosbed avec lequel il est utilisé.

Validité

Cette garantie n’est valable que pour l’acheteur original du produit tel qu’indiqué sur la facture d’achat originale. L’étiquette légale ne doit pas être retirée du produit d’origine, car elle identifie le produit aux fins des garanties qu’il contient.

Les matelas Novosbed ne doivent pas être utilisés sur des planchers susceptibles à l’accumulation d’humidité comme le béton, sous le niveau du sol (sous-sol) ou sur des planchers dans des environnements humides. Une telle utilisation peut entraîner la formation de moisissures sur le dessous du matelas et invalidera votre garantie. Les matelas Novosbed sont conçus pour être utilisés sur des surfaces fermes, des fondations sans ressort ou de bases réglables dont la structure est capable de supporter le poids du matelas, du sommier et des utilisateurs. L’acheteur doit utiliser son matelas Novosbed  sur une base qui permet à l’air de circuler en dessous. Il est de la responsabilité de l’acheteur de maintenir une base adéquate et de fournir un support approprié pour le matelas. Le remplacement ou l’utilisation d’une fondation ou d’une autre base inadéquate sur laquelle le matelas est placé peut entraîner une usure prématurée et endommager le produit, annulant ainsi la présente garantie. Les acheteurs qui utilisent un cadre de lit doivent s’assurer qu’il offre un soutien solide à la fois pour le matelas et la fondation incluant un support central et ayant au moins 5-6 pieds de lit pour les matelas Grand lit, Très Grand Lit et Très Grand Lit Cal et 4 pieds de lit pour les matelas Simple et Double. Les acheteurs qui utilisent leur matelas directement sur un système de lit à lattes doivent s’assurer que les lattes ont une largeur minimale de 2 pouces et qu’il n’y a pas plus de 3 pouces entre elles. Les grands lits, très grands lits et très grands lits californiens à plate-forme et les sommiers à lattes utilisés conjointement avec votre matelas Novosbed nécessitent au moins une poutre de support centrale. Les matelas à plate-forme et les bases réglables en métal câblé ne sont pas acceptables pour les matelas Novosbed.

Cette garantie couvre les articles suivants lors d’une usure normale :

1. Renfoncements permanents
   1. Détérioration amenant un matelas sans Comfort+ à avoir une indentation visible de plus d’un pouce (deux pouces pour les commandes commerciales et institutionnelles) avant la fin des 10 premières années d’usage normal, ou de plus de 2 pouces (trois pour les commandes commerciales et institutionnelles) dans les 5 années suivantes et ne résultant pas d’une indentation ou d’un affaissement résultant d’une base inappropriée ou non soutenante ou ajustable.
   2. Détérioration amenant la couche Comfort+ à avoir une indentation visible de plus d’un pouce qui n’est pas associée avec l’indentation ou affaissement résultant d’une base inappropriée ou non soutenante ou ajustable, ou une indentation existante dans un matelas Novosbed associé.
2. Défauts physiques au cours des 10 premières années
   1. Tout défaut physique du matelas ou le Comfort+ et faisant craquer ou fendre les matériaux malgré un usage normal et une manipulation convenable comme décrit ici et souligné dans la section foire aux questions (cela ne s’applique pas aux commandes commerciales ou institutionnelles).
   2. Tout défaut de fabrication dans l’assemblage de fermeture à glissière ou les tissus de la housse de matelas.

Cette garantie ne couvre pas :

1. Utilisation incorrecte
   1. Dommages causés par l’utilisation d’une base et/ou d’un cadre inadéquats.
   2. Damage caused to the foam, cover, zipper or Comfort+ as a result of use with more than one Comfort+ layer.
   3. Moisissure causée par l’utilisation du le matelas sur une surface non respirante.
   4. Mattress, Comfort+, or foundation damage due to abuse, misuse or unsanitary treatment beyond reasonable use including, but not limited to, burns, cuts, tears, stains, bodily fluids, or spills.
   5. Laver toute partie de la couverture autre que la partie supérieure amovible.
   6. Non-respect des instructions de lavage et de la manipulation de la couverture entraînant des dommages à la couverture ou à la fermeture à glissière.
2. La diminution normale de la fermeté qui peut se produire lors d’une utilisation régulière.
3. Des indentations de moins d’un pouce (deux pouces pour les commandes commerciales et institutionnelles) au cours des 10 premières années d’une utilisation normale et de deux pouces (trois pouces pour les commandes commerciales et institutionnelles) au cours des 5 années suivantes.
4. Des complications dues à l’utilisation ou à l’incapacité d’utiliser le produit.
5. Préférences de confort individuelles.
6. Hauteur du lit en raison du cadre de lit ou de la tête de lit de l’acheteur.
7. La façon dont le drap couvre le lit.
8. Remplacement d’un produit Novosbed d’accompagnement lorsqu’une seule pièce est défectueuse, sauf si cette pièce d’accompagnement est également défectueuse.

Nous ne garantissons pas notre produit comme remède contre les douleurs ou autres problèmes de santé.

Documentation à l’appui

1. Photos
   1. Indentations de mesure : Novosbed exigera que l’acheteur fournisse des photos démontrant l’indentation en posant le produit directement sur un plancher plat et en mesurant la distance verticale d’une corde plate et de niveau serrée sur le produit et en contactant légèrement le produit des côtés opposés, le point le plus bas de l’indentation en utilisant un dispositif de mesure clairement délimité.
   2. Défauts physiques : Novosbed aura besoin de plusieurs photos de tous les défauts physiques qui sont à l’origine d’une réclamation de garantie. Les photos varient en fonction de la faille physique signalée.

Réparations et remplacements :

Dans le cas où une réclamation au titre de la garantie est déposée et qu’un remplacement sous garantie est jugé nécessaire, l’acheteur devra remettre le produit original à Novosbed au moment du remplacement.

Novosbed peut, à sa discrétion, réparer ou remplacer la couverture fournie sur le matelas. Dans le cas où Novosbed remplace le couvre-matelas, Novosbed le remplacera par le style actuel de couverture disponible pour le matelas, qui peut être d’une couleur ou d’un matériau différent de la couverture d’origine fournit.

Les garanties contenues dans le présent document comprennent les frais d’expédition et de manutention, qui sont à la charge de Novosbed. Des frais d’expédition supplémentaire peuvent s’appliquer si le matelas a été déplacé de la destination d’origine, ou si la destination d’origine est dans un endroit éloigné.

Si cette garantie est exercée et que votre produit est remplacé et/ou réparé, la garantie du produit de remplacement sera prolongée pour la durée de la garantie originale de Novosbed seulement.

Nos représentants ou agents désignés doivent prendre la décision finale concernant la réparation ou le remplacement.

Divers

La Consumer Product Safety Commission a créé le CPSC 16 CFR Part 1633, Standard for the Flammability (Open Flame) of mattress Sets; Final Rule. Il est entendu que la méthode standard de test pour le développement des feux dans les matelas CAN/ULC-S137 (test de la flamme ouverte) est parallèle au 16 CFR Part 1633. Il est entendu que les matelas Novosbed ont été testés et sont conformes au CPSC 16 CFR Part 1633. Puisque les matelas Novosbed sont testés avec les cadres de bois Novosbed pour s’assurer que les exigences d’inflammabilité sont respectées, leur inflammabilité ne peut être garantie sur un choix alternatif de base de lit.

Les termes et les services liés à cette garantie seront le seul et unique recours de l’acheteur en cas de défaillance du produit pendant la période indiquée dans les présentes. Nous ne faisons aucun mandat au-delà des termes et conditions énoncés. VEUILLEZ CONSERVER CETTE GARANTIE ET ​​VOTRE PREUVE D’ACHAT ORIGINALE PENDANT AU MOINS DE QUINZE (15) ANS À PARTIR DE VOTRE DATE D’ACHAT.

Matelas Novosbed 1ère et 2e génération

Veuillez vous référer à la page de transfert de garantie pour les informations de garantie.

Veuillez noter que : les informations de garantie ci-dessous s’appliquent pour la base de lit ajustable Podium. Veuillez utiliser le lien ci-dessus pour voir les informations de garantie de tous les autres matelas trouvés sur GoodMorning.com.

Garantie de 10 ans sur la base de lit ajustable Podium

GoodMorning.com Inc. garantit chaque base de lit ajustable Podium contre tout défaut de fabrication et de matériaux pour une période de 10 ans. Si, pendant la période de garantie, votre matelas est jugé défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, il sera réparé ou remplacé, selon les détails ci-dessous.

Garantie sans tracas de deux (2) ans

Votre base de lit ajustable est garantie par le fabricant contre tout défaut de matériaux ou de fabrication pour une période de deux ans à compter de la date d’achat de l’acheteur original. Pendant cette période, le fabricant réparera ou remplacera, sans frais pour l’acheteur initial, toute pièce garantie* jugée défectueuse par le fabricant, à sa seule discrétion. Cela comprend tous les frais de main-d’œuvre et de transport préautorisés encourus pour la réparation ou le remplacement de toute pièce jugée défectueuse.

Garantie de cinq (5) ans sur les pièces

De la troisième à la cinquième année suivant la date d’achat initiale, le fabricant remplacera à l’acheteur original toute pièce de la base de lit ajustable jugée défectueuse par le fabricant. La responsabilité du fabricant se limite au remplacement de la ou des pièces électriques/mécaniques défectueuses* SEULEMENT. L’acheteur est responsable de tous les frais d’entretien, d’installation et de transport desdites pièces.

Garantie limitée de 10 ans

Nonobstant ce qui précède, le fabricant accorde une garantie de 10 ans sur les pièces mécaniques de base jugées défectueuses sur une base limitée telle que définie dans les présentes. Le fabricant garantit spécifiquement que tout défaut de fabrication ou de matériaux utilisés sera couvert sur une période complète de 10 ans à compter de la date d’entrée en vigueur de la présente garantie. Pour les besoins de cette garantie de 10 ans, elle exclut spécifiquement le revêtement, la housse, la plate-forme, les pieds, les moteurs de levage, les moteurs de massage, le boîtier de commande, les télécommandes, l’alimentation électrique et tous les câbles d’alimentation électrique. L’acheteur doit payer 1/5 du PDSF (prix de détail suggéré par le fabricant) courant de la pièce de rechange ou de la base de lit ajustable entière si elle est jugée irréparable à la seule discrétion du fabricant, multiplié par le nombre d’années après la cinquième année suivant la date d’achat initiale. La responsabilité du fabricant se limite au remplacement de la ou des pièces défectueuses UNIQUEMENT. L’acheteur est responsable de tous les frais de service, d’installation et de transport pour ladite pièce. Cette garantie ne s’applique pas aux modèles d’exposition.

Conditions supplémentaires

Cette garantie n’inclut pas le remboursement ou remplacement en cas d’inconvénients, de retrait, d’installation de pièces, d’installation de lit, de perte d’usage, d’usure normale, d’expédition ou tout autre coût ou dépense non expressément couvert dans cette garantie. De plus, cette garantie sera annulée dans les circonstances suivantes :

1. Dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un abus causé par l’acheteur ou un tiers.
2. Dommages causés par des réparations ou le remplacement de pièces par une personne non autorisée.
3. Dommages causés si la base ajustable a été mal manipulée (y compris pendant l’expédition), s’il y a eu abus physique ou si l’alimentation électrique n’est pas adéquate ou si le manuel du propriétaire et cette garantie ne sont pas respectés.
4. Matelas endommagés, couvre-sommier(s), tissu(s), câbles de literie, cordons électriques ou accessoires fournis par des marchands ou tout autre tiers. Contactez votre revendeur pour plus d’informations sur la garantie de ces articles.
5. Modification de la base réglable sans accord écrit préalable du fabricant.
6. Coûts des appels de service non autorisés visant à informer le consommateur au sujet de la base de lit ajustable ou à trouver des prises de courant qui fonctionnent bien.
7. Dommages en cas de dépassement des limites de poids recommandées.
8. Dommages en cas d’utilisation dans un environnement ou un cadre commercial non prévu.
9. Cette garantie exige que GoodMorning.com soit informée de toute réclamation pour des réparations ou des pièces de rechange.
10. Dommages à la housse en mousse par une mauvaise manipulation ou une mauvaise utilisation. Les pièces sont les suivantes :
    1. Actionneur tête/pied
    2. Moteurs de massage et boîtier
    3. Boîtier de commande
    4. Télécommande
    5. Cordon électrique, cordon d’alimentation et cordon d’entrée
    6. Supports de montage
    7. Entretoise de soutien

À L’EXCEPTION DE CE QUI EST EXPRESSÉMENT ÉNONCÉ DANS LES PRÉSENTES ET DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA PRÉSENTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE, DÉCLARATION, CONDITION OU PROMESSE ORALE OU ÉCRITE, EXPRESSE OU IMPLICITE, QU’ELLE DÉCOULE DE LA LOI, D’UNE LOI, DU COURS DES AFFAIRES OU DES USAGES COMMERCIAUX, NOTAMMENT, SANS S’Y LIMITER LES GARANTIES ET CONDITIONS DE COMMERCIALISATION, DE QUALITÉ, DE DURABILITÉ ET DE CONFORMITÉ POUR UNE UTILISATION DONNÉE. DANS LA MESURE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES, TOUTE GARANTIE IMPLICITE (LE CAS ÉCHÉANT) EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LE FABRICANT NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, ACCESSOIRE, PUNITIF, EXEMPLAIRE, CONSÉCUTIF, LIQUIDÉ OU SIMILAIRE, PRÉVISIBLE OU NON.

Note : L’exclusion ci-dessus ne s’applique pas aux consommateurs résidant au Québec.

Dans la mesure permise par la loi, cette garantie n’est pas transférable et prendra automatiquement fin si l’acheteur initial vend ou dispose autrement de la base de lit ajustable.

Cette garantie confère à l’acheteur des droits légaux spécifiques. D’autres droits pouvant varier d’une juridiction à l’autre peuvent exister. De plus, certaines juridictions n’autorisent pas (i) l’exclusion de certaines garanties, (ii) la limitation de la durée d’une garantie implicite et/ou (iii) l’exclusion ou la limitation de certains types de coûts et/ou de dommages, les limitations ci-dessus peuvent donc ne pas s’appliquer.

Cette garantie n’est valable qu’aux Canada. Pour toutes les autres juridictions, cette garantie limitée du produit n’est valide que dans les juridictions où les produits sont vendus par un revendeur ou un agent agréé GoodMorning.com et est valide dans la mesure permise par les lois applicables de ces juridictions.

Limites de poids

Ce produit n’est pas conçu pour supporter un poids supérieur à 650 livres (295 kg) incluant le matelas et la literie. La base supportera structurellement ce poids, à condition qu’il soit réparti uniformément sur la base du lit. La base réglable n’est pas conçue pour supporter ou soulever ce poids uniquement dans la tête ou les pieds. Le dépassement de cette restriction de poids pourrait endommager le lit et/ou causer des blessures et annulerait la garantie.

Garantie de 2 ans sur le protège-matelas GoodMorning.com

Garantie limitée de 2 ans sur le protège-matelas

GoodMorning.com garantit chaque protège-matelas GoodMorning.com contre les défauts de fabrication et de matériaux pendant une période de deux (2) ans. Si, pendant la période de garantie, votre protège-matelas est jugé défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, il sera réparé ou remplacé sous réserve des détails ci-dessous.

Aperçu de la garantie

• Les protège-matelas de GoodMorning.com sont garantis par GoodMorning.com
• La période de garantie de votre protège-matelas commence à la date de livraison et se termine 2 ans plus tard.
• Si, malgré une utilisation normale et une manipulation adéquate, votre protège-matelas présente un défaut couvert par la présente garantie, il sera réparé ou remplacé, selon les modalités ci-dessous.
• La garantie de GoodMorning.com s’applique uniquement aux protège-matelas.

Qui est couvert par cette garantie sur le protège-matelas

La garantie du protège-matelas de GoodMorning.com couvre l’acheteur initial de tout protège-matelas de GoodMorning.com qui est situé au Canada et qui a acheté le protège-matelas directement sur GoodMorning.com ou sur l’un des sites de vente au détail de GoodMorning.com, notamment Douglas, Logan & Cove, Novosbed, Juno, Brunswick et Recore. Toute garantie, ou garantie implicite, n’est valable que pour la période pendant laquelle le protège-matelas est détenu par l’acheteur initial. L’acheteur initial, aux fins de cette garantie, sera la personne dont les coordonnées sont associées à l’achat en ligne. Veuillez conserver une copie du reçu qui a été envoyé à l’adresse électronique enregistrée.

Des photos et la preuve d’achat originale peuvent être exigées lors d’une demande de garantie afin d’identifier et d’évaluer le problème de garantie.

Pendant les deux (2) ans de cette garantie, GoodMorning.com s’engage, à sa discrétion, à réparer ou à remplacer le protège-matelas, et à payer les frais de retour. Les éventuels frais d’expédition par un tiers ne seront pas remboursés au client. Si un tel remplacement a lieu, cette garantie couvrira le produit remplacé durant la période originale de deux (2) ans seulement.

Ce que couvre cette garantie sur le protège-matelas

La garantie sur le protège-matelas s’applique aux défauts dus à une fabrication ou à des matériaux défectueux, sous réserve des limitations décrites dans la présente garantie.

Ce qui n’est pas couvert par la garantie

1. Usure normale résultant du lavage et de l’utilisation prévue.
2. Préférence de confort.
3. Abus physiques ou dommages causés au protège-matelas, y compris notamment les brûlures, les coupures, les déchirures, les dommages causés par des liquides ou les taches, si le défaut est causé par ces abus ou ces dommages.
4. Dommages causés par un usage commercial, par exemple dans un hôtel ou un magasin.
5. Tout protège-matelas vendu par un revendeur qui n’est pas détaillant autorisé.

Décharge, limitation de responsabilité

DANS LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE LE PERMET, LE PROTÈGE-MATELAS EST FOURNI « TEL QUEL » ET LA PRÉSENTE GARANTIE AINSI QUE TOUTE GARANTIE IMPLICITE SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE. CERTAINES PROVINCES OU CERTAINS TERRITOIRES N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION DE LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, DE SORTE QUE LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

CERTAINES PROVINCES OU TERRITOIRES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE LES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UNE PROVINCE À L’AUTRE ET D’UN LIEU DE COMPÉTENCE À L’AUTRE.

DANS TOUTE LA MESURE OÙ LA LOI APPLICABLE LE PERMET ET SAUF DANS LES CAS PRÉVUS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SUR LES MATELAS, EN AUCUN CAS GOODMORNING.COM OU SES FOURNISSEURS NE SERONT RESPONSABLES DE LA FOURNITURE DE PRODUITS DE SUBSTITUTION NI D’AUTRES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU INDIRECTS DÉCOULANT DU OU LIÉS AU PROTÈGE-MATELAS OU À SON UTILISATION PAR VOUS OU UN TIERS, QUE CE SOIT EN VERTU DE LA THÉORIE DU CONTRAT, D’UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), D’UNE INDEMNITÉ, DE LA RESPONSABILITÉ DU FAIT DES PRODUITS OU AUTREMENT. CETTE LIMITATION S’APPLIQUERA MÊME SI GOODMORNING.COM A ÉTÉ INFORMÉ DE TELS DOMMAGES ET NONOBSTANT L’ÉCHEC DE L’OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE GOODMORNING.COM NE DÉPASSERA PAS LE PRIX D’ACHAT PAYÉ POUR LE PROTÈGE-MATELAS DONNANT LIEU À CETTE RESPONSABILITÉ.

CERTAINES PROVINCES OU CERTAINS TERRITOIRES PEUVENT NE PAS AUTORISER L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

Veuillez noter que : Les renseignements sur la garantie ci-dessous s’appliquent aux oreillers. Veuillez utiliser le lien ci-dessus pour voir les informations de garantie de tous les autres matelas trouvés sur GoodMorning.com.

Renseignements sur la garantie de 3 ans des oreillers

L’oreiller GoodMorning.com est couvert par une garantie limitée de trois (3) ans. Pendant trois (3) ans après l’achat, si votre oreiller est défectueuse en raison de défauts de fabrication ou de matériaux, nous vous proposerons un remplacement ponctuel ou une réparation du produit, sous réserve des limitations décrites dans les présentes.

Cette garantie couvre :

• Tout défaut physique dans l’oreiller malgré l’utilisation normale et une manipulation appropriée.
• Tout défaut dans la fermeture à glissière de la taie d’oreiller. GoodMorning.com peut décider de réparer ou de remplacer la housse fournie sur l’oreiller.

Cette garantie ne couvre pas :

• Une augmentation normale de la douceur de l’oreiller.
• Préférence de confort.
• Hauteur de l’oreiller.
• Toute tache, brûlure, déchirure, coupure ou dégât de liquide résultant de l’utilisation par le client.
• Dommages occasionnés par le transport après la première livraison.
• Produit vendu par un revendeur non autorisé ou vendu de quelque manière que ce soit sous la forme «usagé» ou toute autre formulation similaire indiquant que le produit n’est pas «neuf».
• Perte de mousse enlevée par le client.

La garantie de l’oreiller GoodMorning.com couvre l’acheteur original de tout oreiller GoodMorning.com situé au Canada. Toute garantie ou garantie implicite n’est valable que pour la période pendant laquelle l’oreiller appartient à l’acheteur d’origine de l’oreiller. L’acheteur d’origine, aux fins de la présente garantie, sera la personne dont les détails sont associés à l’achat en ligne. Veuillez conserver une copie du reçu qui a été envoyé à l’adresse courielle enregistrée.

Des photos et une preuve d’achat originale peuvent être requises sur demande de garantie afin d’identifier et d’évaluer le problème de la garantie.

Pendant les trois (3) années de cette garantie, GoodMorning.com pourra, à sa discrétion, réparer ou remplacer le produit et payer tous les frais d’expédition. Les frais d’expédition par une tierce partie ne seront pas remboursés au client. Si un tel remplacement devait avoir lieu, cette garantie couvrirait le produit remplacé au cours de la période initiale de trois (3) ans seulement.